今回は、会員の来店動機を高めるクーポン機能について詳しく解説します。様々なクーポンを上手に使い分け、会員の来店頻度を高めていきましょう。また、業種別のクーポン利用例も公開していますので、是非参考にしてみてください！

　Zeetleカードサービスのクーポン一覧

Zeetleカードサービスでは、様々なクーポンが発行できますが、それぞれのクーポンはその目的や役割が違います。個々のクーポンを理解し、上手に使い分けましょう。

1. スタンプ・ポイントクーポン

スタンプカードのスタンプ/ポイント獲得数に応じて発行するクーポンです。

特典内容によってスタンプを貯めるモチベーションが高まるので、画一的な内容にするのではなく、お客様の来店意欲を高めるよう工夫したクーポンにしましょう！

例）飲食店ですと、スタンプ5個でお好きな料理1品サービス

2. Welcomeクーポン

初めて来店したお客様だけが利用できるクーポンです。

クーポンコレクションサイトなどでショップカードを取得して会員になったものの、まだ来店していない見込客の初回来店を促す目的で使用します。

初回来店を促すために、しっかりとお得感が伝わる内容にしましょう！

3. 紹介クーポン

Zeetleカードサービスには、お友達を紹介しくれた会員に提供する「紹介クーポン」があります。新規に来店してくれたお友達は、お得なWelcomeクーポンを利用できるので、紹介してくれた会員と、紹介された新規会員双方に特典を付与することで、口コミによる新規会員獲得を促進する仕組みです。

「紹介クーポン」は、紹介してくれた方への感謝のしるしです。感謝が伝わる特典にしましょう！

4. 限定クーポン

対象を限定して届けることができるクーポンです。来店回数、最終来店日からの経過日数、取得ポイント数等、様々な状況から対象を限定して発行できるようになっています。

例えば、以下のような状況で利用が可能です。

・新規客向けクーポン

初回来店で会員になったお客様に限定し、2回目の来店を促すクーポンを発行します。

・リピーター客向けクーポン

会員をリピーターとして定着させるためのクーポン。会員ランクで配信対象を限定し、ランクに応じて優待クーポンを用意して、更なる来店を促します。

・常連客向けクーポン

リピーターから、さらに強固なファンとして定着させるためのクーポン。来店頻度の高い会員に限定し、常連客向けの特別メニューや優待をクーポンとして提供します。

・通常クーポン

会員となったお客様が、有効期限内に何度も利用できるクーポンです。例えば、会員の誕生日に使える割引や利用時間帯による早割。また、曜日による割引特典などに活用が可能です。

・離客向けクーポン

最終の来店日から、しばらく来店のない会員へ向け再来店を促すクーポンです。30日や60日など、一定期間来店履歴がない会員を抽出し、Pushメッセージを使ってクーポンを届けます。来店回数を問わず会員の離客を減らすためのクーポンです。

5. ご意見番クーポン

Zeetleアプリには、会員からお店にコメントできる機能がありますが、「ご意見番クーポン」は、会員のレビューコメントの御礼として付与するクーポンです。店舗を良くしていくためには、会員から貴重な意見をいただくことが大切ですよね。

　自分の店舗にあったクーポンはどれ？ – コンサルタントにお任せを

これだけ様々な種類のクーポンがあると迷ってしまうかもしれません。

でも、ご安心ください。Zeetleカードサービスのコンサルタントが、運用開始時にこれらの設定をしっかりとサポートします。

運用開始時には、あなたの店舗にお伺いし、ヒアリングを通して現状を把握。どのクーポンを使うべきか？また、その具体的な設定とPushメッセージの自動配信設定までスムーズに運用開始ができるよう的確にサポートさせていただきます。

また、「こんな状況を想定したクーポンは設定できるの？」などのご質問や疑問があれば、お気軽にお問い合わせください！